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Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : juin 2024

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1. Objet

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme ARCADINS Training Center (ci-après « la Plateforme »), accessible à l'adresse www.arcadins-training.com. En créant un compte ou en accédant aux services, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

2. Services proposés

La Plateforme propose des programmes de tutorat en ligne pour la préparation au TEF & TCF Canada, des tests interactifs, des simulations d'examen, un espace membre privé, et un coaching optionnel. Ces services sont à visée pédagogique exclusivement.

3. Création de compte

L'accès aux programmes de tutorat payantes nécessite la création d'un compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à ne pas partager vos identifiants avec des tiers. Tout compte créé avec de fausses informations pourra être suspendu.

4. Accès et durée

L'accès aux programmes de tutorat est accordé pour une durée de 6 mois à compter de l'activation du compte, sauf indication contraire dans l'offre souscrite. À l'expiration, l'accès est suspendu. Les contenus ne sont pas téléchargeables sauf indication explicite.

5. Paiement

Les tarifs sont indiqués en dollars américains (USD) toutes taxes comprises. Le paiement est traité de manière sécurisée via Stripe. Nous nous réservons le droit de modifier les tarifs à tout moment, sans que cela affecte les commandes déjà confirmées.

6. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables, vous disposez d'un délai de 7 jours pour demander un remboursement, à condition de n'avoir pas accédé à plus de 20% du contenu du programme de tutorat. Passé ce délai ou ce seuil d'utilisation, aucun remboursement ne sera accordé.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de la Plateforme (textes, exercices, audio, vidéos, design) est protégé par les droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

8. Limitation de responsabilité

ARCADINS Training Center s'engage à fournir des contenus de qualité pour préparer les candidats aux tests TEF & TCF Canada. Cependant, la Plateforme ne peut être tenue responsable des résultats obtenus lors des tests officiels, ni des décisions prises par IRCC ou tout autre organisme gouvernemental concernant les dossiers d'immigration.

9. Modification des conditions

ARCADINS Training Center se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés par email de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

10. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions : info@arcadins-training.com

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